Em uma era de rápidas mudanças nas estratégias de negócios, empresas e profissionais atentos às tendências no mercado tendem a despontar na frente da concorrência ao implementar soluções inteligentes e eficazes em suas rotinas, afim de aumentar seu market share e conquistar cada vez mais clientes. Para o ano de 2021 se previa um volume […]

A digitalização impulsionada pela pandemia da Covid-19 provocou uma grande transformação na relação de negócios entre empresas e clientes. Nesse período, por vezes o ambiente digital foi amplamente acionado como canal principal de consumo. Logo, pessoas de modo geral aumentaram seu nível de envolvimento com os diferentes pontos de contato disponíveis, porém em busca da […]