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Envolvimento do cliente orientado por dados

A digitalização impulsionada pela pandemia da Covid-19 provocou uma grande transformação na relação de negócios entre empresas e clientes. Nesse período, por vezes o ambiente digital foi amplamente acionado como canal principal de consumo. Logo, pessoas de modo geral aumentaram seu nível de envolvimento com os diferentes pontos de contato disponíveis, porém em busca da […]

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